screencast Saas

Comment faire un screencast SaaS qui capte l’attention ?

De plus en plus d’entreprises envisagent d’utiliser la vidéo pour montrer aux gens comment utiliser leurs logiciels et leurs applications numériques.

Le problème est que commencer peut sembler intimidant. Qu’en est-il des caméras ? Éclairage? Des micros ? Acteurs? Par où commencer ?

Les screencasts permettent de produire des vidéos attrayantes et utiles pour les clients, les employés ou toute autre personne, sans avoir à se soucier de tout le matériel et des autres problèmes techniques qui peuvent rendre une vidéo si intimidante. 

Tout ce dont vous avez vraiment besoin est un ordinateur avec quelques logiciels de base.

Dans cet article, nous allons vous montrer :

  • Les types de screencasts les plus courants
  • Comment commencer à créer votre prochain screencast
  • Ce qu’il faut inclure dans votre screencast Saas pour non seulement informer les utilisateurs, mais aussi les inciter à faire connaître la marque, le partage social et les ventes réelles
 
Screencast saas

Qu’est-ce qu’un Screencast ?

Au niveau le plus élémentaire, un screencast n’est qu’un enregistrement vidéo de l’interface utilisateur et des fonctionnalités d’une application.

Les screencasts sont parmi les plus populaires sur le web. Les recherches montrent que  90 % des principales organisations de logiciels  choisissent des vidéos de screencast professionnelles pour leurs entreprises afin d’éduquer leurs clients.

Il est presque certain que vous en avez déjà vu un. Si vous avez déjà regardé un didacticiel vidéo où les téléspectateurs peuvent voir ce qui se passe sur l’écran de l’instructeur, c’est le type de vidéo que nous appelons un screencast.

Un screencast comprend généralement une sorte de voix off audio et peut contenir divers objets tels que du texte, des images, de l’audio et même des mouvements de souris.

Les types de screencasts les plus courants

Il existe quatre principaux types de screencasts que vous pouvez créer. 

Le format qui conviendra le mieux à votre cas d’utilisation particulier dépend d’un certain nombre de facteurs :

  • Les principaux objectifs de la vidéo. Est-ce purement informatif ? Ou souhaitez-vous également atteindre d’autres objectifs de marketing et de vente avec lui ?
  • Votre budget de production. Les coûts de production vidéopeuvent augmenter plus rapidement que prévu, vous devrez donc déterminer où vous êtes prêt à sacrifier la qualité de la production.
  • Votre expérience avec les logiciels de screen casting et de montage vidéo. Il existe des outils faciles à utiliser pour créer des screencasts simples, mais la création de screencasts balisés et interactifs nécessite de la pratique et de l’expérience avec des outils plus avancés.

Vidéos de capture d’écran commentées 

Dans ce type de screencast, l’instructeur adopte une approche « montrez-leur » en donnant au public une vue du bureau de l’expert pendant qu’il démontre une tâche ou un processus. 

Ils peuvent aller de simples et basiques à être fortement produits et édités. 

À la base du spectre, il s’agit généralement d’un narrateur montrant et expliquant comment utiliser les fonctionnalités de l’application en temps réel. 

À mesure que la valeur de la production augmente, il y a généralement plus de modifications, de coupes et d’annotations à l’écran. Tout cela aide le spectateur à se concentrer sur les parties les plus importantes du screencast.

Diaporamas commentés

Il s’agit d’une présentation ou d’un diaporama généralement créé avec un logiciel de présentation tel que PowerPoint. 

Ceux-ci peuvent sembler très simples, mais ils peuvent être utilisés pour fournir des informations plus claires au spectateur. 

Au lieu de simplement montrer comment fonctionne l’interface utilisateur de l’application, cela donne au présentateur la possibilité de présenter plus d’informations.

Il peut s’agir d’informations générales ou théoriques qui aident les utilisateurs à mieux comprendre comment utiliser le logiciel, d’informations supplémentaires pour donner au spectateur plus de contexte sur le moment d’utiliser une fonctionnalité particulière, ou il peut même s’agir de diapositives d’un support de vente pour encourager les spectateurs à acheter.

Une distribution de diapositives bien commentée comprendra généralement du texte, des images, des graphiques et des clips vidéo tout au long de la présentation. S’il est bien fait, il peut fournir plus de valeur et d’informations au spectateur qu’un screencast de base. 

Screencasts interactifs 

Il s’agit d’une approche « laissez-moi essayer » où les apprenants peuvent contrôler les éléments de l’écran pour interagir réellement avec un rendu du logiciel à apprendre. Encore une fois, ceux-ci peuvent être assez simples. 

L’ajout de quizz et de questions tout au long d’un screencast de base peut aider les téléspectateurs à rester plus engagés et à améliorer leur rétention des informations partagées. 

Les possibilités ne font que grandir à partir d’ici. Les spectateurs peuvent interagir avec les images, les icônes et le texte à l’écran pour effectuer des actions. Vous pouvez ajouter des invites qui amènent les spectateurs à différentes parties de la vidéo ou à des vidéos entièrement différentes.

Ceux-ci peuvent être le type le plus efficace pour la formation et la rétention, mais ils nécessitent également beaucoup de ressources.  

Vidéos animées Screencast

Ces screencasts ont ajouté des animations et une bande sonore pour rendre le screencast plus excitant et engageant. 

Ce type est idéal pour les screencasts plus courts. 

Avoir des animations et des bandes sonores constantes tout au long d’une visite d’une heure peut devenir distrayant et avoir un impact sur la compréhension des téléspectateurs de ce qui est partagé.

Au lieu de cela, les screencasts animés sont les meilleurs lorsqu’une seule fonction est affichée. Cela aide à rendre la vidéo plus attrayante et unique, surtout si vous avez une grande bibliothèque de vidéos.

Les screencasts animés constituent également d’excellentes vidéos explicatives . Vous pouvez parcourir les principales fonctionnalités de votre application tout en montrant le problème que vous résolvez et les résultats que vous créez.

Le processus en 7 étapes pour créer un screencast engageant

Que vous fassiez un screencast SAAS pour votre produit, un cours en ligne ou une vidéo d’intégration, voici comment procéder, étape par étape. 

Étape 1 : Élaborez un plan et rédigez un scénario

Lors du screencasting, nous vous recommandons vivement  de préparer un script pour votre vidéo . Vous devez créer un plan, décrire les points clés qui seront couverts pendant l’enregistrement et noter où le contenu aura une narration et d’autres effets.

Réfléchissez à ce que le spectateur veut apprendre, puis identifiez les connaissances que vous devez transférer et définissez les actions à entreprendre pour y parvenir.

Après avoir identifié les actions que vous souhaitez enregistrer, déterminez ce que vous devez montrer pour décrire ces actions. Vous devez également décider si vous voulez décrire tout ce qui se passe à l’écran ou si vous êtes d’accord avec les visuels qui font la plupart du travail.

Une fois que vous avez une idée générale de ce que vous voulez que votre screencast couvre, il est temps de préparer votre script.

Votre script doit être conversationnel sans phrases complexes ou beaucoup d’acronymes. Il doit également être écrit d’une voix active.

Vous pouvez structurer votre script en une partie d’ouverture, une partie centrale et une partie de fermeture. La partie d’ouverture de votre script est cruciale puisque vous n’avez  que 10 secondes  pour capturer et engager vos téléspectateurs.

N’utilisez pas ces précieuses secondes pour dire aux téléspectateurs le nom de votre entreprise. Au lieu de cela, utilisez-les pour expliquer pourquoi ils devraient continuer à regarder. Vous pouvez commencer par une déclaration sur l’objectif de votre vidéo et fournir une liste de sujets à couvrir afin qu’un spectateur puisse voir immédiatement à quoi s’attendre.

Le milieu du screencast est l’endroit où vous expliquez le sujet en détail à l’aide d’images qui montrent comment effectuer chaque action du processus que vous décrivez.

Assurez-vous que cette partie de votre script est concise et si un mot n’aide pas le spectateur à se rapprocher de l’objectif de la vidéo, supprimez-le.

À la fin du screencast, vous pouvez revoir les points clés si votre vidéo est longue et arrondie en donnant au spectateur une action qu’il peut effectuer – c’est ce qu’on appelle un CTA (Call-To-Action ).

Vous pouvez également fournir des ressources supplémentaires que les spectateurs pourront consulter dans la description ou sur votre site Web. 

Étape 2 : Installez le logiciel d’enregistrement d’écran

Votre logiciel d’enregistrement d’écran doit de préférence inclure un éditeur vidéo que vous pouvez utiliser pour donner à votre production les touches finales nécessaires. 

Il existe des dizaines d’applications logicielles d’enregistrement d’écran parmi lesquelles vous pouvez choisir, à la fois gratuites et payantes. Pour vous simplifier la tâche, nous avons sélectionné trois applications de montage vidéo suffisamment robustes pour répondre à tous vos besoins.

OBS Studio (logiciel de diffusion ouvert)

OBS est une application de diffusion et de diffusion d’écran open source avec un enregistreur vidéo intégré qui permet aux utilisateurs d’enregistrer et de diffuser des vidéos en direct gratuitement. 

Il est facile à installer et à utiliser, ce qui est un avantage si vous n’avez pas de compétences avancées en production vidéo. Il prend en charge Linux, Windows et macOS.

Camtasie

L’un des meilleurs outils logiciels d’enregistrement de screencast sur le marché, avec des fonctionnalités telles que les annotations d’écran, les traductions de la parole en texte, l’intégration de PowerPoint, des options d’édition avancées et des modèles de vidéo prêts à l’emploi.

Sa version d’essai est gratuite et il en coûte 200,00 USD pour migrer vers la version complète.

Screencast-O-Matic 

C’est une option pour débutant et économique avec toutes les fonctionnalités d’enregistrement dont vous aurez besoin. Il a une très petite courbe d’apprentissage par rapport à Camtasia, mais il lui manque quelques fonctionnalités avancées de montage vidéo.

Les plans payants ne coûtent que 5 $/mois et vous donnent accès aux fonctionnalités d’enregistrement premium ainsi qu’à l’éditeur vidéo.

Étape 3 : Choisissez un microphone

N’utilisez pas le microphone intégré de votre ordinateur portable ; c’est mauvais pour le doublage. Il ne bloque pas les bruits de fond ambiants qui peuvent altérer votre enregistrement, tel que les sifflements, les crépitements ou les échos. Utilisez un microphone séparé pour faire vos screencasts.

Il existe deux catégories de microphones selon la façon dont il sera connecté à votre ordinateur :

ХLR Mics : ils ne peuvent être connectés à votre ordinateur que via un adaptateur spécial que vous devez acheter séparément. Cependant, ils ont une très bonne qualité sonore.

Micros USB : ces types de microphones peuvent être branchés sur n’importe quel port USB disponible sur l’ordinateur. Ils sont moins chers et plus faciles à utiliser, mais la qualité sonore est parfois pire que celle des appareils ХLR.

Vous pouvez également utiliser un accessoire comme un bouclier d’isolation de microphone pour couper les bruits indésirables dans la pièce et filtrer l’écho. Il est généralement placé derrière le microphone pour l’isoler du milieu environnant.

Étape 4 : Préparez une pièce pour l’enregistrement

L’audio est l’un des aspects les plus importants d’une vidéo. S’il y a beaucoup d’interférences dans votre salle d’enregistrement ou si le son est trop faible, votre public pourrait perdre tout intérêt et abandonner votre screencast.

Vous pouvez investir dans un espace d’enregistrement dédié. Choisissez une petite pièce, fermez bien les fenêtres et éteignez tous les appareils.

Une petite pièce est idéale, car votre voix résonnera plus fort sur les murs dans une grande pièce. Si vous n’avez pas de salle dédiée, installez de lourds rideaux pour mettre de la masse entre votre espace d’enregistrement et le reste de la pièce.

Étape 5 : Enregistrer le screencast

Avant de commencer l’enregistrement, organisez vos programmes et fichiers de manière à faciliter leur accès pendant l’enregistrement.

Par exemple, si vous allez enseigner à votre public comment convertir des fichiers Microsoft Word en PDF, laissez les documents dans un dossier séparé facilement accessible. Vous ne devriez pas courir le risque d’oublier où se trouvent les fichiers lorsque vous en avez besoin.

Vous devriez également faire quelques répétitions pour vous assurer que votre voix sonne bien. Personne ne veut écouter un robot ; vous devez lire le script de manière légère et convaincante.

Lisez le texte à haute voix plusieurs fois, assurez-vous que vous prononcez les mots correctement et décidez quelles syllabes mettre en valeur. 

Ensuite, il est temps d’enregistrer votre screencast : 

  • Désactivez les notifications, afin qu’elles n’apparaissent pas pendant que vous enregistrez votre vidéo et vous obligent à réenregistrer votre screencast. 
  • Personnalisez vos paramètres pour configurer toutes les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Par exemple, vous souhaiterez peut-être utiliser des fonctionnalités qui vous permettent d’ajouter des annotations d’écran à votre vidéo.
  • Sélectionnez la partie de l’écran de votre ordinateur que vous souhaitez enregistrer (onglet ou fenêtre individuels, bureau complet, etc.).
  • Faites un test de votre vidéo et audio.
  • Si votre enregistrement de test est un succès, respirez profondément, puis cliquez sur le bouton d’enregistrement.
  • Lorsque vous avez terminé votre vidéo, cliquez sur le bouton d’arrêt.
  • Si vous avez enregistré la prise parfaite, vous pouvez simplement enregistrer le screencast. Cependant, le plus souvent, vous devez faire quelques modifications. Plus d’informations à ce sujet à l’étape suivante.

Conseils pour créer une vidéo de haute qualité

Voici quelques conseils pour vous aider à créer une vidéo de meilleure qualité.

 

Enregistrez vos screencasts à une résolution standard ou supérieure

Dans la plupart des cas, vous souhaiterez enregistrer avec des dimensions standard minimales de 1280 × 720 px (720i) pour vous assurer qu’il s’affiche correctement sur les sites d’hébergement vidéo ou sur votre site Web. Si vous réduisez la résolution, il y aura des barres noires sur les bords de votre vidéo et le spectateur ne pourra pas voir clairement ce qui se passe à l’écran. 

 

Enregistrer la voix et l’écran séparément 

Cela permet d’éviter une situation où vous devrez réenregistrer la vidéo parce que vous avez fait une erreur, comme raconter une ligne de manière incorrecte. Faites la voix off séparément, vérifiez et corrigez les erreurs, puis synchronisez-la avec la vidéo.

Faites défiler en douceur 

Regarder quelqu’un défiler rapidement de haut en bas peut désorienter les téléspectateurs. Vous pouvez installer une extension de défilement fluide comme  SmoothScroll  pour permettre aux téléspectateurs de suivre plus facilement vos mouvements.

 

Prendre des pauses

Aucune loi ne stipule que vous deviez enregistrer votre screencast lors de la première prise. Si vous avez besoin d’une seconde pour rassembler vos pensées ou aller aux toilettes, faites une pause. Ce qui compte, c’est un contenu de haute qualité.

 

Gardez un œil sur la durée d’exécution de votre vidéo

Votre vidéo ne doit pas être trop longue ou fastidieuse pour votre public. Les vidéos pédagogiques peuvent souffrir de ce problème, notamment lorsque le chargement des programmes est trop lent. Vous pouvez résoudre ce problème en accélérant les parties où les programmes ont mis trop de temps à se charger lors de la phase d’édition.

Étape 6 : Modifier l’enregistrement de votre screencast

Avant d’apporter des modifications à votre enregistrement de screencast, prenez le temps de regarder l’intégralité de votre vidéo, notez toutes les modifications que vous souhaitez apporter et le code temporel de chaque modification.

Idéalement, vous devriez faire une copie de votre fichier avant de le modifier au cas où vous supprimeriez quelques parties importantes par erreur.

Le montage peut commencer par couper les scènes vidéo indésirables et supprimer les moments morts. Les moments morts sont des actions qui ne contribuent pas au message de votre vidéo. Il n’y a aucune raison pour que les téléspectateurs vous regardent remplir un formulaire ou attendre qu’un site Web se charge.

Vous pouvez ajouter plus de clarté à votre screencast avec des « légendes » telles que des flèches ou des cercles pour attirer l’attention sur une zone spécifique de l’écran. Vous devez également zoomer sur votre vidéo, en particulier lorsque vous enregistrez une page Web avec un petit texte.

Enfin, vous pouvez ajouter de la musique de fond pour vous aider à créer l’ambiance. Cependant, votre musique de fond ne doit jamais être plus forte que votre narration.

Étape 7 : Enregistrez et partagez votre capture d’écran 

Une fois que vous avez terminé votre screencast, nous vous recommandons de l’enregistrer en tant que fichier vidéo (tel que .mp4 ou .mov).

Vous pouvez ensuite intégrer la vidéo dans votre site Web ou la partager sur des sites d’hébergement de vidéos comme YouTube et Vimeo. De nombreux outils logiciels de diffusion d’écran tels que CamStudio et Screencast-O-Matic vous permettent de télécharger directement votre vidéo sur l’un des sites d’hébergement vidéo populaires.

Conclusion

Cet article vous a montré comment la diffusion d’écran SAAS peut servir de support abordable et facile à utiliser pour combler le fossé entre votre entreprise et les clients désireux d’apprendre.

Une approche de bricolage est tout à fait réalisable avec le screen casting, mais une agence vidéo professionnelle peut vous aider à créer une vidéo screencast plus engageante.

Chez Wapiyeah, nos animateurs et graphistes sont qualifiés et réalisent d’excellentes vidéos. Contactez-nous pour en savoir plus.